校内网帐号密码丢失解决办法

1、请不要在任何其他网站输入您的校内帐号和密码。输入帐号和密码时请认准校内网域名：xiaonei.com。以下http://xiaonei.b-j08.cn/是虚假的校内页面（页面做的跟校内网一样，但不是校内网的域名）：

2、请不要设置过于简单的密码。包括位数低于六位的密码、纯数字密码、生日密码，与登录邮箱相同的密码、姓名拼音、电话号码作密码。如：123456、111111、19791201、wangxiao@163.com等。
3、不要使用常用的英文单词作为密码。如software，hello，hongkong等等，最好不用单词做密码，如果要用，可以在后面加复数s，或者符号，这样可以减小被字典档猜出的机会。
4、密码设置成字母跟数字的组合，并定期更换您的密码。因为8位数以上密码也不是绝对无懈可击的，但更换密码前请确保所使用电脑的安全。
5、在多人共用的电脑上，比如网吧等地方，注意保护帐号安全。


如何查杀木马及电脑病毒

１、自已动手，丰衣足食。我们可以先使用杀毒软件对电脑执行全盘扫描，常用杀毒软件及官方网站。
·卡巴斯基：http://www.kaspersky.com.cn/
·江民杀毒软件：http://www.jiangmin.com/
·金山毒霸：http://www.duba.net/
·瑞星杀毒软件：http://www.rising.com.cn/
·诺顿杀毒软件：http://www.symantec.com/region/cn/
·木马克星：http://www.luosoft.com/
·木马杀客：http://www.mmsk.cn/
２、若使用杀毒软件清除木马不成功，我们建议您重新安装操作系统。
3、如果您发现上面的工作已经全部完成，但还是觉得自己的电脑有问题，那么我们强烈建议您找电脑知识相对丰富的朋友帮您解决。

网络骗术大曝光

如果收到以下消息：
尊敬的校内网用户： 您好！恭喜您！您的校内网帐号已被系统随机抽选为 （喜迎奥运年 狂欢送大礼）有奖活动获奖帐号。为此您将 获得校内网联合（中国）索尼电脑有限公司送出的惊喜奖 品一份。请您登陆活动网站：http://xiaonei.b-j08.cn
查询办理领取您的奖品。
如有疑问请拨打校内网全国免费服务热线：400-6615090
该假冒中奖页面模仿校内网页面，具有较高的欺骗性，请广大用户提高警惕，避免上当受骗。
假冒中奖页面：

 

以下列举部分欺骗性网站的地址：
http://xiaoneiw.qhv.com/
http://xiaoneihd.qhd.net/
http://xiaoneihd.con/
发现虚假中奖后请向校内网举报或主动向公安机关报案，严厉打击网络诈骗行为。

 

 

·请将IE的“INTERNET 选项” 的“高级”设置为“恢复默认设置”；
·不要安装和下载一些来历不明的软件，特别是一些所谓的外挂程序；
·不要随便打开来历不明信件的附件；
·安装最新杀毒软件，并定时升级病毒库；
·小心网吧的计算机上安装有记录键盘操作的软件，或被安装了木马。使用网吧计算机时，需先按 ctrl＋alt＋del 三个键，看看是否有来历不明的程序正在运行。如果有，则立即将该程序结束任务；
·网吧上网的用户，最好在上机前使用木马检查工具扫描一下机器，看是否存在木马程序，并且把电脑重新启动。  

郑重申明：

1、校内网所有的活动都会在我们的唯一官方网站www.xiaonei.com上进行公布。
2、对于参加校内网活动中奖的用户，千橡公司不会收取任何费用。（如：手续费、运输费、邮寄费、税收等），更不会以千橡公司的名义开通银行帐户让用户汇款。
3、校内网的官方帐号有：校内网管理员，礼品中心-李岚，其他仿冒的官方帐号，请不要轻易相信其消息。
4、校内网管理员不会让用户提供帐号和密码。
5、校内网客服电话仅为：
027-87690619（武汉）
010-85252585（北京）
最后，欢迎广大用户积极举报一切违规行为，有您的帮助和配合校内网会办的更好！

校内举报电话：

027-87690619（武汉）
010-85252585（北京）
邮箱：admin@xiaonei.com（信件标题注明：举报）

帐号被盗怎么办？

如果您的出现异常（比如您帐号在不知情的情况下发了一些垃圾贴），则很可能你的帐号被盗了。帐号被盗，您该怎么办呢？

1、换一台安全的电脑，登录校内网选择“帐号”-“修改密码”。
2、登录时若密码错误，请通过“取回密码”到注册邮箱去收取修改密码的信件。
3、如果帐号密码已被修改，请扫描您的学生证或者身份证，发邮件到admin@xiaonei.com，并提供您的个人页面地址。
4、如需紧急帮助请拨打我们的客服电话：027-87690619-231、027-87690629-257。